1.年龄在16周岁到65周岁

2.市民凭二代身份证原件到指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时缴纳100元保证金，30元消费充值费

3.外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至制定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳200元保证金，30元消费充值费

4.如需退卡到指定网店办理，办理退卡时退还保证金和消费充值余额

5.市民办卡时、要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷

借车：

1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；

2.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。

还车：

1.将公共自行车推入锁车器插口；

2.听到语音提示“还车成功，请取卡”后，即还车成功；

3.还车时也可不刷卡，如果未刷卡，50秒内不能再次借车。

1、自行车遗失后，请到管理中心，按1100元/辆办理赔偿手续；

2、因使用不当，自行车组件发生坏损时，按实际损坏配件价格赔偿。

1、借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；

2、单次超时按1元/小时收取超时费，不足1小时按1小时计算。

1.刷卡太快或刷卡时卡未放好；

2.自行车可能未锁好，将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；

3.该卡已借出公共自行车，但没还车；

4.借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车；

5.一人持有多张借车卡时，切勿使用同一张卡再次借车；

6.借车刷卡时，未有语音提示或提示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线；

7.卡内余额不足时，不能借车。

换卡：

1、非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。

2、因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，办理换卡手续时需支付10元工本费。

遗失：

1、遗失后立即致电2965800，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失；

2、预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失；

3、挂失期间找回，可拨打2965800，取消挂失。

补办：

1、原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用；

2、补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

1、一张身份证只能办理一张借车卡，重复办卡时需到管理中心办理退卡，并支付10元工本费；

2、一张借车卡，一次只能借一辆车；

3、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责；

4、换车时将车辆扶正推入插口，切勿动作粗猛；

5、借车成功后20秒取出，否则20后会自动上锁；

6、借车前仔细检查车辆有无损坏，如果损坏请勿使用，否则后果自负；

7、借车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续；

8、骑车过程中自觉遵守交通规则。