“就地过年”让更多市民春节期间在全市“转圈圈”。为了给“转圈圈”的市民提供最贴心的服务，市城管局提前部署、加强监管，我市公共自行车春节不打烊，坚持24小时的运营服务。

提前养护  工作人员24小时在岗

为了保障市民正常使用公共自行车，市城管局积极指导永安行科技股份有限公司徐州分公司做好运营保障工作，提前安排160余名工作人员轮流值班，维修部、巡检部、调度车队、客服等各岗各司其职，相互协作对全市896个站点、35555辆自行车、33547个锁车器进行全面排查，为市民出行拥有良好的用车体验提供更好的保障。

“维修部门综合前期经验，春节前就已进行了站点、自行车、调度保障机动车辆的提前养护，为春节到来做足各项准备。春节期间，则安排专职维修养护人员对使用量较大的重点区域进行有重点的维修保养，以达到工作效率的进一步提升。”

“线路巡查人员随身配备钳子、螺丝刀等常规工具，做到每车必检，每桩必查，调整鞍座高低，进行刹车测试，在积极解决空满桩的同时加大巡查调度力量，与车队、后台等部门进行有效合作，紧密配合，做到调配更高效，维护无死角。”

“咱们的接线员除了日常解答问题外，也会对来电市民做出节日问候和祝福，并告知区域拥堵实时实况，希望能让市民感觉到一份节日温暖。”永安行科技股份有限公司徐州分公司总监李明介绍。

消杀到位  市民用车安全放心

在做好各项常规工作的前提下，该公司对新冠肺炎疫情防控工作也不放松，每个工作人员均配备了消毒液、酒精喷壶等相关工具，对每个站点的机柜屏幕、按键、车桩刷卡区、自行车车把、车座、密码锁等凡是市民可以触摸到的位置均作重点消杀防疫，让市民度过一个欢乐、祥和、安全、出行便捷的春节。

今年春节期间徐州公共自行车依旧坚持24小时运营服务，公共自行车使用量累计为570261人次，使用时间总计为17137026分钟，其中有位市民骑行时间最长，为1260分钟。节日期间，用车高峰时段持续时间较平时增长一些，上午9点—晚上7点用车都比较集中，其中早上10点—11点，下午4点—5点是两个用车顶峰。用车区域则主要集中在居民区、风景区、商业区、购物市场这些地方。

文明城市，文明出行，春节期间的公共自行车也收获了满满的感动，包括该公司部分春节未排到班的员工自觉召集家人和朋友走上第一线，作为志愿者为广大市民提供帮助和服务。春节期间工作人员累计捡到水果、衣服、帽子、手袋、钱包等二十余件，都及时归还了失主，受到良好赞誉。

“我们会根据节假日大数据分析充分做好调研，并与站点使用频次做横向关联，以此为下一步站点有效配置、调整做依据。”李明表示。